PROČ MUSÍM OVĚŘIT SVOU IDENTITU?

Ověření identity a další informace o vás jsou nezbytné pro splnění zákonných požadavků a osvědčených postupů, které brání legalizaci výnosů z trestné činnosti.

JAKÉ LIMITY PLATÍ PRO OVĚŘENÉ ÚČTY?

Jediné limity, které platí pro ověřené účty, jsou limity týkající se výše vkladu. Ty závisí na několika faktorech. Pokud se domníváte, že jsou vaše limity příliš nízké, kontaktuje prosím naši zákaznickou podporu.

CO2IN si také vyhrazuje právo požádat při výběru o dodatečné informace, které jsou v souladu s interními zásadami proti legalizaci výnosů z trestné činnosti (AML).

JAK OVĚŘÍM SVOU IDENTITU?

Chcete-li ověřit svou identitu, musíte projít všemi částmi Ověření, které se (u neověřených osobních účtů) nacházejí na domovské obrazovce. Bude nutné ověřit informace týkající se vašeho telefonu, e-mailové adresy, adresy bydliště, zodpovědět krátký dotazník a poskytnout informace o vašem datu narození. Po zodpovězení všech otázek bude váš účet ověřen zaměstnanci CO2IN.

KTERÉ ZEMĚ JSOU PŘI OVĚŘENÍ PODPOROVÁNY?

V současné době můžete účet ověřit pouze v případě, že vlastníte doklad vydaný jednou z následujících zemí: země v EHP, Spojené království, USA, Kanada a Švýcarsko. Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte prosím helpdesk@co2in.com.

KTERÉ DOKUMENTY MOHU K OVĚŘENÍ IDENTITY POUŽÍT?

Ve většině podporovaných zemí budete k ověření muset použít svůj občanský průkaz nebo cestovní pas. Řidičské průkazy přijímáme výhradně od uživatelů z USA.

NEJSEM SCHOPNÝ/A OVĚŘIT SVOU IDENTITU

Existuje několik důvodů, proč může ověření selhat. I když děláme, co je v našich silách, abychom jim zabránili, některé z problémů se mohou vyskytnout zejména u externího systému Jumio.

Jumio je systém, který kontroluje platnost vašeho dokladu totožnosti a přiřadí ho k fotografii vašeho obličeje. Někdy se mohou vyskytnout problémy s pořízenými fotografiemi (obrázek dokladu totožnosti je rozmazaný, obličej je příliš daleko od fotoaparátu) nebo systém není kompatibilní s vaším telefonem. I když tyto situace nastávají velmi vzácně, buďte trpěliví a pokud můžete, zkuste to znovu. Zajistěte si velmi dobré osvětlení a svůj průkaz nefotografujete pod špatným úhlem.

V případě, že ani tak není možné problém vyřešit, kontaktujte nás prosím na adrese helpdesk@co2in.com a náš tým techniků udělá maximum pro to, aby vám pomohl.

PROČ JSEM BYL/A POŽÁDÁN/A O POSKYTNUTÍ VŠECH TĚCHTO INFORMACÍ?

CO2IN dodržuje přísná pravidla týkající se boje proti legalizaci výnosů z trestné činnosti. Abychom mu mohli bránit, musíme vědět, s kým přesně obchodujeme, jaký je zdroj vašich finančních prostředků a jaký je váš úmysl při používání této aplikace. Všechny tyto informace nám pomáhají vyhodnotit rizika spojená s vaším účtem a poskytnout vám vyšší transakční limity, které bychom vám jinak nebyli schopni poskytnout.